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アイテムについて
- 雑誌に載っている商品はお店に行けばありますか？
- 雑誌に掲載された商品の中には、まだショップに入荷していなかったり、既に完売してしまった物が掲載されているケースもございます。入荷状況や在庫については、お気軽にお問い合わせください
- 欲しいアイテムが売り切れていました。他の店舗から取り寄せてもらえますか？
- 他の店舗からのお取り寄せは行っておりません。在庫のある店舗をお調べしてご紹介を承りますので、ショップスタッフまでお気軽にお問い合わせください。また、雑誌掲載商品や、店頭でご覧にいただいた商品については通信販売も承っております。
- 完売したアイテムは、また入荷しますか？
- 商品によっては、追加生産、再入荷するものもございます。お気軽にショップスタッフまでお問い合わせください。
ラッピングについて
- プレゼント用にラッピングをお願いしたいのですが
- お買い上げいただいた商品に限り有料でプレゼントラッピングを承っております。ショップスタッフにお申し付けください
＊ラッピング用品のみでは販売をしておりません。ご了承ください
商品の返品、交換について
- 以前買った商品が壊れてしまいました。修理はできますか？
- WORLD WIDE LOVE!直営店でお買い上げ頂きました商品につきましては基本的に有償で修理を承っております。まずはお買い上げの店舗まで内容をご相談ください。修理期間、費用など詳しい内容につきましては、実際に不良症状を確認の上ご案内させていただきます。お時間がかかる場合がございますが何とぞご了承ください。
＊お買い上げから長期間経過された商品においては、お受けできない場合がございます
＊保証がある商品につきましては、メーカー保証に基づき対応させていただきます。 - 購入したアイテムに商品不良がありました。どうしたらよいでしょうか？
商品は、弊社にて細心の注意を払い、検品を行っておりますが、万が一、商品不良がありました場合には、未使用の商品に限り返品・交換を承ります。その場合は、ご購入の店舗までご連絡をいただけますようお願いいたします。
※商品によっては、在庫状況により交換できない場合がございます。その場合は、商品代金のご返金をさせていただく場合もございます
※返品・交換ができない商品について
サイズ違いや色違い等、お客様都合の場合は返品・交換を承ることができません。また、以下に該当する商品の返品・交換は承っておりません。
・お買い上げ日から7日以上経過している商品
・商品の在庫がなく交換できない商品（この場合は、ご返金させていただきます）
・セール商品（通常商品価格より割引をして販売した商品）
・水着、下着などの商品
通信販売について
- 雑誌やHPに載っているアイテムは通信販売はできますか？
- 全国のWORLD WIDE LOVE!ショップ及びRydia by W.W.Lショップにてお電話にて承っております。
【受付について】
★お電話の際にメモをご用意いただくのがおすすめです
■雑誌掲載商品の場合
→雑誌名をお伝えいただき／号数（○月号など）／ページ数／プライス／どんな商品か／をお伝えいただきます
■本サイト掲載商品の場合
→オフィシャルサイトをご覧いただいた旨をお伝えいただき、商品名／商品番号（品番）／カラー／プライス／をお伝えいただきます
商品情報を確認の上、店頭在庫を確認し、通信販売の方法をご案内いたします
【お支払いと発送について】
受付日より１週間以内に、郵便局の現金書留で税込みの商品代金をおつりの無いように、お申し込みの店舗宛にお送りいただきます。届きしだい佐川急便で商品を発送させていただきます。
【送料について】
送料は着払いとさせていただいております。料金は発送元からお届け先までの距離により異なります。金額につきましては佐川急便料金検索からご覧いただけます
【ご注意】
・人気商品の場合、既に完売の場合がございます
・お申し込み後のキャンセルはお断りしております
【フェア開催時のノベルティについて】
通信販売でのご購入はノベルティプレゼントの対象外となります。予めご了承ください - オンラインショップはありますか？
- WORLD WIDE LOVE!の商品は下記のオンラインショップでご購入いただけます
■PARCO CITY
http://www.parco-city.com/wwl（PC）
http://www.parco-city.com/mall/mobile/i/main（モバイル）
■flip look byモバコレ（モバイル専用）
http://mbkr.jp/wwl/
※オンラインショッピングでの在庫、サイズ等についてのお問い合わせは、各サイトのお問い合わせページにてお願いいたします
※WORLD WIDE LOVE!及びRydia by W.W.L各店でご利用いただいておりますメンバーズカードの配布とポイント付与、フェア開催時の特典などは、各オンラインショップでは対象外となっております
※オンラインショップの価格と店頭の販売価格が異なる場合がございます。どうぞご了承ください
求人について
- ワールドワイドラブで働きたいのですが
- HPのリクルートページに最新の求人情報を掲載しております。こちらをご覧ください。また、店舗に募集告知を出す事もございますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせ下さい
